Pravilnik o vračilih

Imamo 30-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu artikla, da zahtevate vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na info@gmp-pharmamedical.com. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov: GMP Accessories d.o.o., Vransko 79B, 3305 Vransko, Slovenija.

Če bo vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Izdelke, ki nam jih boste poslali nazaj brez predhodne zahteve za vračilo, ne bodo sprejeti.

Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na info@gmp-pharmamedical.com.

Poškodbe in težave
Prosimo, da ob prejemu pregledate naročilo in nas nemudoma kontaktirate, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.

Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti
Določenih vrst artiklov ni mogoče vrniti, kot so hitro pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (kot so posebna naročila ali personalizirani artikli) in izdelki za osebno nego (kot so lepotni izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih materialov, vnetljivih tekočin ali plinov. Če imate vprašanja ali pomisleke glede vašega določenega artikla, se obrnite na nas.

Žal ne moremo sprejeti vračil artiklov v akciji ali darilnih bonov.

Zamenjave
Najhitrejši način, da zagotovite, da boste dobili, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.

14-dnevno obdobje za razmislek v Evropski uniji
Ne glede na zgoraj navedeno imate, če se blago pošilja v Evropsko unijo, pravico, da v 14 dneh prekličete ali vrnete naročilo, iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bomo v 10 delovnih dneh samodejno povrnili denar na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice traja nekaj časa, da obdela in posreduje vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na info@gmp-pharmamedical.com.